De trainers van Zeg eens JA!

Marian EllensMarian Ellens is grondlegger van het Zeg eens JA! trainingsprogramma. Marian startte in 2004 Xellens®, adviesbureau voor klantbeleving, deed verschillende adviestrajecten en interim projecten, gaf communicatietrainingen en workshops over klantgerichtheid en klantbeleving. Met ervaring op het gebied van marketing, sales en communicatie in verschillende bedrijfstakken, binnen zowel commerciële als non-profit omgevingen, ontwikkelde Xellens een methodiek voor ‘customer excellence’. Dit uitblinken in klantgerichtheid biedt mogelijkheden om van klanten trouwe fans te maken.
Een tevreden klant alleen is tegenwoordig immers niet meer genoeg!
Kennis en ervaring, gecombineerd met Marian’s positieve houding maken ‘Zeg eens JA’ tot een onthoudbare, effectieve training met een voelbaar resultaat.
Mail Marian op marian@zegeensja.nu

Barbara OppelaarBarbara Oppelaar van SPEEL!, bureau voor improvisatie en communicatie, heeft haar ervaring als improvisatietrainer en ervaring als projectleider gebundeld. Oppelaar: “In mijn werk is mij opgevallen dat NEE zeggen als weloverwogen wordt beschouwd. Eerlijk gezegd is NEE zeggen niet kiezen, zelfs niet voor de gemakkelijkste weg. Je houdt vast aan wat je hebt en kent en hebt geen reden om in beweging te komen. Juist beweging biedt kansen op vooruitgang. En die kan in elke omgeving goed gebruikt worden”. Naast haar werkzaamheden vanuit SPEEL! is Barbara te zien als actrice en trainingsacteur voor verschillende Wervings- en selectiebureaus.
Mail Barbara op barbara@zegeensja.nu